خدمات المكتبة

من طرف **amor chitour** الخميس فبراير 03, 2011 11:51 am

ويتضح مفهوم خدمات المكتبات والمعلومات في كافة التسهيلات
التي تقدمها المكتبات ومراكز المعلومات من
اجل استخدام مصادرها ومقتنياتها احسن استخدام من خلال توظيف جميع الأنشطة والعمليات والوظائف والإجراءات والتسهيلات التي
تقوم
بها المكتبات
ومراكز المعلومات ، ممثلة في العاملين لديها، من اجل خلق الظروف المناسبة لوصول الباحث للمعرفة او إشباع ما
لديه
من حاجات للمعلومات
تتضح فيما يلي
:
خدمات المكتبة Clip_image002

الخدمات الفنية أو الخدمات غير المباشرة .
خدمات المكتبة Clip_image002

الخدمات العامة أو الخدمات المباشرة.
و تستلزم هذة
الخدمات مجموعة من العوامل من أجل تقديم خدمات نوعية تلبي إحتياجات المستفيدن المتنوعة تتمثل أساسا في:
1- مخصصات مالية أو
موازنات كافية
2- مجموعة غنية من
مصادر المعلومات بختلف موضوعاتها وأشكالها.
3- كوادر بشرية
مؤهلة و مدربة على تقديم هذه الخدمات .
4- بيئة و جو عام و
تسهيلات مناسبة للقراء و المطالعة و البحث.
خدمات البحث:
و هذا النوع من
الخدمات تقدمه مكتبة الدكتور أحمد عروة الجامعية عبر مختلف وسائل البحث المتوفرة لديها بهدف تلبية إحتياجات
المستفيدين من
مختلف الأوعية الفكرية في الظروف المناسبة و في أسرع وقت ممكن و بأقل جهد و لتحقيق هاته الشروط
فإن المكتبة تقدم خدمات البحث عن
طريق الفهارس المحزومة و عن طريق مساءلة قاعدة البيانات المحلية بطريقة مباشرة.

البحث بالفهارس
المحزومة:
فهارس مطبوعة تحتوي
على بطاقات الفهرسة و فق التقانين الدولية في هذا المجال للأوعية الفكرية و يتم البحث فيها يدويا حسب
الموضوع.

3.4- البحث بمساءلة
قاعدة المعلومات عن طريق الحاسوب:
تتم هذه الطريقة
بمساءلة قاعدة البيانات الخاصة بالأوعية الفكرية الموجودة بالحاسوب عن طريق العنوان أو كلمة من العنوان ،
المؤلف أو
جزء من إسم المؤلف أو عن طريق رقم التصنيف أو بواسطة الكلمات المفتاحية التي تدل على موضوع الكتاب المراد طلبه.
خدمات الإعارة:
تعتبر الإعارة
واحدة من أهم الخدمات العامة التي تقدمها المكتبات ومراكز المعلومات واحد المؤشرات الهامة على فاعلية المكتبة
وعلاقتها بمجتمع
المستفيدين، ومعيار جيد لقياس مدى فاعلية المكتبات في تقديم خدماتها وتحقيق أهدافها. وتتم الإعارة لفئات مختلفة من
المجتمع من
طلبة تدرج، ودراسات عليا ، أساتذة وباحثين وإداريين. و هي تشتمل المكتبة المركزية لجامعة الأمير
عبد القادر للعلوم الإسلامية على نوعين
من الإعارة
:
1- الإعارة الداخلية:
التي تحقق مبدأ
الثنائية الكتاب و القارئ مباشرة دون وسيط ضمن آلية الرفوف المفتوحة.
2- الإعارة الخارجية :
وهي الإعارة التي
يستطيع المستفيد فيها اخراج المادة التي يحتاجها ليطلع عليها خارج المكتبة محددة بفترة زمنية وفق الظوابط
التالية:

* يسمح للطلبة
بإستعارة 03 كتب لمدة أقصاها 15 عشرة يوم مع التجديد مباشرة بعد هذه المدة لمرة واحدة.
* يسمح للأساتذة
باستعارة 05 كتب لمدة أقصاها 15 يوم مع التجديد مباشرة بعد هذه المدة لمرة واحدة.

خدمة توجيه القراء و الرد على إستفساراتهم:

وتتمثل في المساعدة الشخصية المباشرة للقراء الذين
يبحثون عن المعلومات و
التحقق من الاستخدام المتكامل لمصادر المعلومات من خلال تفاعل حقيقي مع المستفيدين لتحليل طبيعة الأسئلة و تقديم
الإجابة المطلوبة. ويقوم
بها ملحق في المكتبات الجامعية وفق مهام التوجيه و الإرشاد
منقول